Pourquoi le code d'activation n'est-il pas accepté ?

Pourquoi le code d'activation n'est-il pas accepté ?

À quoi ressemble un code pour Edubase ?

Veuillez vous assurer qu'il s'agit bien d'un code d'activation pour Edubase : À quoi ressemble un code d'activation de produit pour Edubase ?

Le code d'activation peut-il être utilisé directement chez Edubase ?

Si vous avez reçu le code d'une plateforme partenaire d'Edubase ou pour une plateforme partenaire, vous devez activer le code à cet endroit :

Beobachter

Careum

CRB

Association des droguistes

Electrosuisse

Suissetec

Swissavant

Swissmechanic

Si vous avez déjà créé un compte sur Edubase, vous pouvez généralement aussi l'utiliser sur la plateforme partenaire.

Si, après avoir saisi le code d'activation sur la page de connexion, l'information "L'activation du produit ne peut pas être effectuée car vous avez déjà lié ces informations d'identification à un compte. Veuillez vous connecter à votre compte sur XYZ" est affiché sur la page de connexion, ce code d'activation a déjà été lié à un compte.

Le code d'activation est lié à une adresse électronique

Soit l'adresse électronique correspondante est ensuite affichée en plus sous forme anonyme, comme h***@b**.ch


Veuillez ensuite vous inscrire à l'aide de l'adresse électronique appropriée. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez vous en faire envoyer un nouveau.

Le code d'activation est lié au compte de média social ou au compte d'un partenaire

Office 365 / Microsoft Azure



Cliquez - si Azure est mentionné - sur l'icône de l'Office 365 dans le coin inférieur droit et suivez les instructions.

Compte Google



Cliquez - si Google est mentionné - sur l'icône Google dans le coin inférieur droit et suivez les instructions.

Autres types de comptes

Veuillez procéder par analogie avec Office 365 ou Google.