Weshalb wird der Aktivierungs-Code nicht akzeptiert?

Weshalb wird der Aktivierungs-Code nicht akzeptiert?

Wie sieht ein Code für Edubase aus?

Stellen Sie bitte sicher, dass es ein Aktivierungscode für Edubase ist. Vgl. Wie sieht ein Produktaktivierungscode für Edubase aus?

Keine falschen Zeichen im Code?

  1. Achten Sie darauf, dass vorne oder hinten am Code keine Leerschläge eingefügt sind.
  2. Manchmal werden Zeichen wie 1, I (grosses i) oder l (kleines L) oder auch 0 (Ziffer Null) und O (grosses o) verwechselt. Überprüfen Sie alle Zeichen des Codes und probieren Sie allenfalls ein anderes Zeichen.
  3. Es kann auch vorkommen, dass der Bindestrich beim Verlag oder Buchhändler durch ein anderes, gleich aussehendes Zeichen ersetzt wurde. Tippen Sie den Bindestrich/das Minus-Zeichen von Hand ein.

Kann der Aktivierungscode direkt bei Edubase benutzt werden?

Falls Sie den Code von einer oder für eine Partner-Plattform von Edubase erhalten haben, so müssen Sie den Code dort aktivieren:

  • CRB
  • Drogistenverband
  • Electrosuisse
  • Suissetec
  • Swissavant
  • Swissmechanic

    • Falls Sie schon ein Konto bei Edubase erstellt haben, so können Sie dieses meist auch auf der Partner-Plattform benutzen.

    Wenn nach der Eingabe des Aktivierungscodes die Information "Die Produktaktivierung kann nicht durchgeführt werden, da Sie diese Zugangsdaten bereits mit einem Cloud-Account verknüpft haben. Melden Sie sich bitte in Ihrem Cloud-Account bei XYZ an " angezeigt wird, so wurde dieser Aktivierungscode schon mit einem Konto verknüpft. Unterschiedliche Fälle können dann hier die Ursache sein:

    Der Aktivierungs-Code ist mit einer E-Mail-Adresse verknüpft

    Entweder wird dann zusätzlich die entsprechende E-Mail-Adresse anonymisiert angezeigt, wie z.B. h***@b**.ch



    Melden Sie sich dann bitte mit der entsprechenden E-Mail-Adresse an. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie sich auch ein neues zusenden lassen.

    Der Aktivierungs-Code ist mit einem Social Media Account oder Konto eines Partners verknüpft

    Office 365 / Microsoft Konto






    Klicken Sie – wenn Microsoft, Office 365 oder azure erwähnt werden – beim Anmelden auf das rote Icon von Office 365 links unten und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.

    Google Konto







    Klicken Sie – wenn google erwähnt wird – beim Anmelden auf das bunte Icon von Google rechts unten und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.

    Weitere Konto-Typen

    Gehen Sie – für Kontos von Apple, Edulog oder suissetec – bitte analog Microsoft 365 oder Google vor.