Weshalb wird der Aktivierungs-Code nicht akzeptiert?
Wie sieht ein Code für Edubase aus?
Stellen Sie bitte sicher, dass es ein Aktivierungscode für Edubase ist. Vgl.
Wie sieht ein Produktaktivierungscode für Edubase aus?
Keine falschen Zeichen im Code?
- Achten Sie darauf, dass vorne oder hinten am Code keine Leerschläge eingefügt sind.
- Manchmal werden Zeichen wie 1, I (grosses i) oder l (kleines L) oder auch 0 (Ziffer Null) und O (grosses o) verwechselt. Überprüfen Sie alle Zeichen des Codes und probieren Sie allenfalls ein anderes Zeichen.
- Es kann auch vorkommen, dass der Bindestrich beim Verlag oder Buchhändler durch ein anderes, gleich aussehendes Zeichen ersetzt wurde. Tippen Sie den Bindestrich/das Minus-Zeichen von Hand ein.
Kann der Aktivierungscode direkt bei Edubase benutzt werden?
Falls Sie den Code von einer oder für eine Partner-Plattform von Edubase erhalten haben, so müssen Sie den Code dort aktivieren:
Falls Sie schon ein Konto bei Edubase erstellt haben, so können Sie dieses meist auch auf der Partner-Plattform benutzen.
Wenn nach der
Eingabe des Aktivierungscodes
die Information "Die Produktaktivierung kann nicht durchgeführt werden, da Sie diese Zugangsdaten bereits mit einem Cloud-Account verknüpft haben. Melden Sie sich bitte in Ihrem Cloud-Account bei XYZ an
" angezeigt wird, so wurde dieser Aktivierungscode schon mit einem Konto verknüpft. Unterschiedliche Fälle können dann hier die Ursache sein:
Der Aktivierungs-Code ist mit einer E-Mail-Adresse verknüpft
Entweder wird dann zusätzlich die entsprechende E-Mail-Adresse anonymisiert angezeigt, wie z.B. h***@b**.ch
Melden Sie sich dann bitte
mit der entsprechenden E-Mail-Adresse
an.
Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie sich auch ein neues zusenden lassen.
Der Aktivierungs-Code ist mit einem Social Media Account oder Konto eines Partners verknüpft
Office 365 / Microsoft Konto
Klicken Sie – wenn
Microsoft,
Office 365
oder
azure
erwähnt werden – beim Anmelden auf das rote
Icon von Office 365 links unten
und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.
Google Konto
Klicken Sie – wenn
google
erwähnt wird – beim Anmelden auf das bunte
Icon von Google rechts unten
und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.
Weitere Konto-Typen
Gehen Sie – für Kontos von Apple, Facebook oder Twitter – bitte analog Microsoft 365 oder Google vor.
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