Die E-Mail von Edubase kommt nicht bei mir an. Was kann ich tun?

Die E-Mail von Edubase kommt nicht bei mir an. Was kann ich tun?

Die Mails zum Zurücksetzen des Passwortes oder zum Bestätigen des Kontos werden mit dem Absender no-reply@edubase.ch versandt.
  1. Schauen Sie bitte auch im Spamfilter/Junk-Folder Ihres Unternehmens oder Ihrer Schule oder in Ihrem E-Mail-Programm nach.
  2. Senden Sie eine E-Mail (die Mail kann leer sein) an no-reply@edubase.ch.
    Damit wird je nach eingesetztem Spam-Filter diese E-Mail-Adresse automatisch für zukünftige Mails freigeschaltet. Fordern Sie danach in Edubase nochmals ein neues Passwort an oder registrieren Sie sich noch einmal.
  3. Erstellen Sie einen neuen Kontakt in Ihrem Mail-Programm mit der E-Mail-Adresse no-reply@edubase.ch.
    Dadurch sollte Ihr Mail-Programm in Zukunft E-Mails von Edubase auch nicht mehr ausfiltern. Fordern Sie danach in Edubase nochmals ein neues Passwort an oder registrieren Sie sich noch einmal.
  4. Setzen Sie die E-Mail-Adresse no-reply@edubase.ch auf die sogenannte Whitelist Ihres Spamfilters.
    Die Whitelist enthält die vertrauenswürdigen Absender. Wenn Sie dies nicht selbst machen können, dann bitten Sie Ihren IT-Support oder Ihren E-Mail-Provider darum. Fordern Sie danach in Edubase nochmals ein neues Passwort an oder registrieren Sie sich noch einmal.

  1. Falls die Bestätigungs-E-Mail nach der Registrierung für ein Konto bei Edubase nicht bei Ihnen ankommt, so können Sie sich auch einfach noch einmal mit einer anderen E-Mail-Adresse eines anderen E-Mail-Anbieters/-Providers registrieren.
  2. Wir empfehlen das Registrieren mit einer privaten E-Mail-Adresse, auf welche Sie auch noch in ein paar Jahren Zugriff haben werden, damit Sie den Zugriff auf Ihre E-Books nicht verlieren.
  3. Sie können auch ein zusätzliches Login mit einer privaten E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto hinzufügen.